* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net

АО и 000: две формы ведения бизнеса
СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Учреждение хозяйственных обществ
2.1. Учредители хозяйственных обществ
2.2. Этапы создания хозяйственных обществ
2.2.1. Проведение учредительного собрания
2.2.2. Государственная регистрация хозяйственного общества
2.2.3. Дополнительные процедуры, связанные с созданием общества
2.3. Бухгалтерский учет
2.4. Ответы на вопросы

Глава 3. Реорганизация хозяйственных обществ
3.1. Добровольная и принудительная реорганизация
3.2. Общие правила реорганизации
3.3. Особенности различных видов реорганизации
3.3.1. Слияние и присоединение
3.3.2. Разделение и выделение
3.3.3. Преобразование
3.4. Бухгалтерский учет
3.5. Ответы на вопросы

Глава 4. Правовой режим акций и долей хозяйственных обществ
4.1. Доли в уставном капитале ООО
4.1.1. Продажа доли либо ее уступка иным способом
4.1.2. Выход участника из общества
4.1.3. Обращение взыскания на долю участника
4.1.4. Исключение участника из общества
4.1.5. Приобретение обществом доли в своем уставном капитале
4.1.6. Распределение прибыли
4.2. Акции
4.2.1. Разновидности акций
4.2.2. Дробные акции
4.2.3. Реестр акционеров
4.2.4. Отчуждение акций
4.2.5. Выплата дивидендов
4.3. Бухгалтерский учет
4.4. Ответы на вопросы

Глава 5. Способы привлечения инвестиций
5.1. Увеличение уставного капитала
5.2. Размещение облигаций
5.3. Вклады участников в имущество общества
5.4. Бухгалтерский учет
5.5. Ответы на вопросы

Глава 6. Общее собрание участников (акционеров) общества
6.1. Общее собрание акционеров
6.1.1. Периодичность проведения собраний
6.1.2. Форма проведения собрания
6.1.3. Организационные основы проведения собрания
6.2. Общее собрание участников 000
6.3. Ответы на вопросы

Глава 7. Совет директоров (наблюдательный совет) хозяйственных обществ
7.1. Компетенция совета директоров
7.2. Порядок формирования совета директоров
7.3. Организация работы совета директоров
7.4. Совет директоров общества с ограниченной ответственностью
7.5. Ответы на вопросы

Глава 8. Управление текущей деятельностью хозяйственных обществ
8.1. Единоличный исполнительный орган
8.2. Коллегиальный исполнительный орган
8.3. Управляющая организация (управляющий)
8.4. Ответы на вопросы

Глава 9. Особый порядок совершения сделок
9.1. Крупные сделки
9.1.1. Крупные сделки акционерных обществ
9.1.2. Крупные сделки обществ с ограниченной ответственностью
9.2. Сделки с заинтересованностью
9.2.1. Заинтересованность в совершении сделок в акционерных обществах
9.2.2. Заинтересованность в совершении сделок в обществах
с ограниченной ответственностью
9.3. Ответы на вопросы

Глава 10. Раскрытие информации о деятельности хозяйственных обществ
10.1. Принципы раскрытия информации
10.2. Информация, подлежащая раскрытию
10.3. Ответы на вопросы

Глава 11. Дочерние и зависимые компании и обособленные
подразделения хозяйственных обществ
11.1. Понятие дочерних и зависимых обществ
11.2. Способы создания дочерних обществ
11.3. Юридические аспекты управления холдинговыми компаниями
11.4. Филиалы и представительства хозяйственных обществ
11.4.1. Порядок создания филиалов и представительств
11.4.2. Функционирование филиалов и представительств
11.4.3. Бухгалтерский учет
11.5. Ответы на вопросы

Глава 12. Ликвидация хозяйственных обществ
12.1. Виды и причины ликвидации хозяйственных обществ
12.2. Порядок ликвидации хозяйственных обществ
12.3. Бухгалтерский учет
12.4. Ответы на вопросы

Приложение

Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса
СОДЕРЖАНИЕ

От издателя

Предисловие

Введение

Часть 1
Управление развитием организации

Глава 1. Системная модель организации как объекта управления
Глава 2. Управление процессом производства продукта в организации
Глава 3. Взаимодействие организации со средой
Глава 4. Человек в организации
Глава 5. Организационная культура
Глава 6. Отношение к реальности в организациях
Глава 7. Организационное развитие
Заключение

Часть 2
Консультирование
Глава 8. Консультирование по организационному развитию
Кейс 1. Торгово-закупочная компания
Кейс 2. Консультирование страховой компании

Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИИ И МЕНЕДЖЕРЫ.
Организации.
Менеджеры.
Эффективное управление.

Глава 2. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.
Истоки современной
управленческой науки.
Развитие экономики и эволюция
экономических отношений.
Подходы к управлению
разных научных школ
Процессный подход
Системный подход.
Ситуационный подход
Истоки проблем
российского менеджмента.

Глава 3. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
Внутренняя среда организации
Технологии
Персонал.
Влияние среды на личность и поведение
Внешняя среда организации
Характеристики внешней среды
Внешняя среда прямого воздействия.
Внешняя среда косвенного воздействия
Международная среда.

Глава 4. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА.
Роль предпринимательства в обществе
Социальная ответственность предпринимательства
Социальная ответственность в развитых странах.
Этика и современное управление.
Повышение показателей этичности поведения.

Глава 5. КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ.
Процесс коммуникаций
и эффективность управления.
Коммуникационный процесс.
Межличностные коммуникации`.
Организационные коммуникации.

Глава 6. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Природа процесса принятия решений.
Рациональное решение проблем.
Факторы, влияющие на процесс принятия решений

Глава 7. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Наука управления.
Моделирование
Модели и моделирование.
Методы прогнозирования

Глава 8. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Стратегическое планирование.
Цели организации
Оценка и анализ внешней среды.
Управленческое обследование предприятия
Анализ стратегических альтернатив
Анализ возможностей роста и выбор стратегии.
Реализация стратегического плана
Управление реализацией стратегического плана . Оценка стратегического плана.
Глава 9. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ.
Делегирование, ответственность и полномочия.
Линейные и штабные полномочия.
Эффективная организация распределения полномочий.

Глава 10. ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Выбор структуры
Департаментализация.
Адаптивные структуры.
Централизованные и децентрализованные организации.

Глава 11. МОТИВАЦИЯ
Эволюция понятия мотивации
Содержательные теории мотивации Процессуальные теории мотивации. Мотивация и компенсация„

Глава 12. КОНТРОЛЬ.
Сущность контроля
Процесс контроля
Поведенческие аспекты контроля
Характеристики эффективного контроля Информационно-управляющие системы

Глава 13. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
Формальные группы
Неформальные организации.
Управление неформальной организацией.
Повышение эффективности формальных групп.

Глава 14. ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО
Власть, влияние и лидерство.
Формы власти и влияния.
Убеждение и участие
Теории лидерства.
Поведенческий подход — стили лидерства.
Ситуационные подходы к эффективному лидерству
Адаптивное руководство
Стрессы

Глава 15. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И ИЗМЕНЕНИЯМИ
Сущность конфликта в организации
Управление конфликтной ситуацией
Организационные изменения
Управление изменениями
Организационное развитие

Глава 16. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ.
Формирование трудовых ресурсов
Развитие трудовых ресурсов.
Повышение качества трудовой жизни.

Глава 17. УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЯМИ.
Системный подход к управлению операциями
Проектирование изделий и процессов
производства.,.
Проектирование продуктов и процессов
в сфере услуг,
Размещение и проектирование операционных
мощностей
Проектирование работ и нормирование труда.
Оперативное управление и планирование выпуска
продукции
Управление запасами
Оперативное управление производством.
Управление проектами
Обеспечение качества
Рекомендуемая литература

7 законов Крайслер
СОДЕРЖАНИЕ

От автора.
Предисловие Боба Итона
Благодарности.
Пролог
Часть I
История второй перестройки корпорации Chrysler
1. Дежавю снова и снова.
2. Больной, излечись сам:
внедрение команд платформ в корпорации Chrysler,
3. У нас получалось! История Viper
Часть II
Непреложные законы бизнеса от Лутца
4. Покупатель не всегда прав
5. Основная цель бизнеса — не «делать» деньги
6. Если все так поступают — не делайте этого!
7. Слишком высокое качество может привести к краху
8. Финансовый контроль — это плохо!.
9. «Неудобные» люди — ценный ресурс.
10. Работа в команде — не всегда благо
Часть III
Следствия Путца, или «Конец истории»
11. Иногда можно быть «задницей».
12. Немного страха — не так уж и плохо
13. Лидерство — это здравый смысл,
который в обычной жизни редко встречается.
14. Не все скрипучие колеса вовремя смазывают, или «за» и «против» в судьбе инициатора перемен .
Эпилог
DaimlerChrysler:
начало нового мирового порядка в бизнесе?

Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart
СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие
1. Учимся ценить деньги
2. Начиная с нуля
3. Превратности пути
4. Против течения
5. Как мы растили детей
6. Как мы набирали команду
7. Выходим в люди, или эмиссия и свободная продажа акций
8. Разработка и продвижение доктрины
9. Строим партнерские отношения
10. Я отхожу от дел
11. Создаем собственную культуру
12. На первом месте у нас покупатель
13. Лицом к лицу с конкуренцией
14. Шире круг
15. Думать о малом
16. Не только брать, но и отдавать
17. Десять правил, которые помогли мне вести дела процветающей компании
18. Мое наследие

Корпоративное управление в непроизводственной сфере
СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Раздел I. Основы корпоративного управления

Глава 1. Понятие корпоративного управления
1.1. Корпоративные права и субъекты управления
1.2. Экономическая природа корпораций
1.3. Особенности государственного корпоративного сектора
Контрольные вопросы по теме

Глава 2. Корпорация как система управления
2.1. Экономическая система и ее составляющие
2.2. Процесс управления системой
2.3. Корпорация как система
2.4. Внешняя среда корпорации
2.5. Внутренняя среда корпорации
Контрольные вопросы по теме

Глава 3. Объекты корпоративного управления
3.1. Хозяйственные общества и их виды
3.2. Акционерные общества открытого и закрытого типа
3.3. Создание акционерных обществ
Контрольные вопросы по теме

Глава 4. Управление корпоративным капиталом
4.1. Формы корпоративного капитала
4.2. Формирование капитала акционерных обществ
4.3. Ценные бумаги и их виды
4.4. Государственное регулирование рынка ценных бумаг
Контрольные вопросы по теме

Раздел II. Корпоративное управление в непроизводственной сфере

Глава 5. Сфера услуг как отрасль нематериального производства
5.1. Особенности рынка услуг
5.2. Характеристики услуг
5.3. Классификация услуг
5.4. Регулирование сферы услуг
Контрольные вопросы по теме

Глава 6. Особенности туризма и гостиничного хозяйства как объектов управления
6.1. Основные тенденции и закономерности развития отрасли
6.2. Система управления туризмом
6.3. Взаимодействие экономики и туризма
6.4. Туризм и охрана окружающей среды
6.5. Социальная сфера как внешняя среда туризма
6.6. Государственная политика туризма
Контрольные вопросы по теме

Глава 7. Коммерческие банки - финансовые посредники корпораций
7.1. Место и роль коммерческих банков в экономике Украины
7.2. Организация банковской деятельности
7.3. Государственное регулирование деятельности банков
7.4. Организационное устройство коммерческих банков
Контрольные вопросы по теме

Глава 8. Вхождение в корпорации высших учебных заведений новой формации
8.1. Высшее образование как инфраструктура рыночной экономики
8.2. Место и роль вузов в управлении инновациями
8.3. Модель оптимального распределения ресурсов при подготовке специалистов
8.4. Эффективное управление высшим учебным заведением
Контрольные вопросы по теме

Раздел III. Управление корпорацией

Глава 9. Функции и принципы управления
9.1. Сущность и взаимосвязь функций управления
9.2. Основные функции управления
9.3. Специальные функции управления
9.4. Функция метауправления
9.5. Принципы управления и корпоративные нормы поведения
Контрольные вопросы по теме

Глава 10. Методы управления
10.1, Классификация методов управления
10.2, Организационно-административные методы
10.3, Экономические методы
10.4, Социально-психологические методы
10.5, Самоуправление
Контрольные вопросы по теме

Глава 11, Система управления корпорацией
11.1. Структура управления акционерным обществом
11.2.Общее собрание акционеров как высший орган управление корпорацией
11.3. Исполнительные и контролирующие органы акционер-ного общества
11.4. Особенности управления в обществах с ограниченной ответственностью
Контрольные вопросы по теме

Глава 12. Проектирование системы управления корпорации
12.1. Требования к системам управления
12.2. Основы проектирования организационных структур
12.3. Методология создания системы управления корпорации
12.4. Организационно-экономические отношения участников корпорации
Контрольные вопросы по теме

Раздел IV. Специфика управления в организациях непроизводствен-ной сферы

Глава 13. Роль руководителей и стили руководства
13.1. Роль руководителей и их характеристика
13.2. Стили руководства
13.3. Управленческая решетка ГРИД
13.4. Элементы управления
Контрольные вопросы по теме

Глава 14. Управление персоналом в организациях непроизводственной сферы
14.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективного управления организацией
14.2. Кадровая служба и ее функции
14.3. Планирование и подбор персонала
14.4. Обучение и повышение квалификации персонала
Контрольные вопросы по теме

Глава 15. Особенности управления высшими учебными заведениями негосударственной формы собственности
15.1. Эффективное управление - основной фактор динамичного развития вуза
15.2. Структура принятия решений в системе управления вузом
15.3. Роль органов местного самоуправления в менеджменте образования
Контрольные вопросы по теме

Глава 16. Управление процессами труда в непроизводственной сфере
16.1. Содержание и особенности управленческого труда
16.2. Рациональная организация и разделение управленческого труда 16.3. Нормирование труда
16.4. Оплата и стимулирование труда
16.5. Культура управленческого труда
Контрольные вопросы по теме

Глава 17. Организация проведения деловых совещаний и переговоров
17.1. Деловые совещания как метод управления и их класси-фикация
17.2. Организация проведения совещаний
17.3. Обеспечение эффективности совещаний
17.4. Деловые переговоры
Контрольные вопросы по теме

Глава 18. Оценка эффективности управления в непроизводственной сфере
18.1. Эффективность управления в туризме и гостиничном хозяйстве
18.2. Формирование эффективной организационной структуры в организациях непроизводственной сферы
18.3. Оценка эффективности управленческих решений
18.4. Оценка эффективности управления персоналом
Контрольные вопросы по теме

Список литературы

Теория организации
СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ

Раздел 1. Основы теории организации

Глава 1.1. Введение в теорию организации
1.1.1. Понятие о теории организации
1.1.2. Предмет и метод теории организации
1.1.3. Сущность теории организации
1 . 1 .4. Основные категории теории организации

Глава 1 .2. Эволюция и становление теории организации
1 .2. 1 . Классическая теория организации
1.2.2. Неоклассическая теория организации
1.2.3. Современная теория организации
1 .2.4. Анализ и синтез этапов развития теории организации

Раздел 2. Современная система взглядов на теорию организации

Глава 2.1. Организация, система, структура, связи
2. 1 . 1 . Социальные организации .
2.1.2. Понятие и общая характеристика систем
2.1.3. Структура и методы ее описания
2. 1 .4. Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем

Глава 2.2. Современные тенденции развития теории организации
2.2. 1 . Общая теория систем и ее применение в теории организации
2.2.2. Методология системного подхода в теории организации
2.2.3. Применение ситуационного подхода в теории организации
2.2.4. Новые формы организаций в структуре экономики России

Раздел 3.Синергетика и новые подходы к теории организации

Глава 3. 1 . Синергетический подход к исследованию социально-экономических систем .
3.1.1. Понятие и методологическая сущность синергетики
3.1.2. Проблема взаимосвязи хаоса и сложности в организационных системах
3.1.3. Самоорганизация систем в природе и обществе
3.1.4. Нелинейность и новая концепция теории организации исправления

Глава 3.2. Гармоническое развитие организаций.
3.2.1. Природа золотого сечения
3.2.2. Методология системно-гармонического развития организаций
3.2.3. Модель гармонического развития организации
3.2.4. Энтропийно-гармоническая норма организации систем

Раздел 4. Законы и принципы организации.

Глава 4.1. Законы организации.
4.1.1. Закон синергии
4.1.2. Закон самосохранения.
4.1.3. Закон единства анализа и синтеза.

Глава 4.2. Принципы организации
4.2.1. Общесистемные принципы организации.
4.2.2. Принципы построения социально-экономических систем
4.2.3. Принципы организации деловых процессов

Раздел 5. Организация деловых процессов и производственных систем

Глава 5.1. Проектирование производственных систем
5.1.1. Понятие и организация производственного процесса в пространстве
5.1.2. Пути совершенствования производственной структуры предприятия
5.1.3. Макропроектирование ПС.
5.1.4. Инженерное проектирование ПС

Глава 5.2. Методы оценки уровня организации производственных систем.
5.2.1. Базовая модель оценки уровня организации ПС
5.2.2. Оценка организационного уровня построения ПС.
5.2.3. Оценка рациональности функционального построения ПС
5.2.4. Оценка степени полноты и рациональности использования элементного состава ПС

Раздел 6. Организационное проектирование

Глава 6.1. Реорганизация процессов в социально-экономических системах
6.1.1. Концепция, понятие и содержание реинжиниринга
6.1.2. Предпосылки появления реинжиниринга
6.1.3. Принципы реинжиниринга организации
6. 1 .4. Информационные технологии при проведении
реорганизации

Глава 6.2. Организация и содержание работ по проектированию организационных структур
6.2. 1 . Организационная структура и факторы, ее определяющие
6.2.2. Недостатки действующих структур управления и требования, предъявляемые к их построению
6.2.3. Концепция и базовая модель организационного проектирования
6.2.4. Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур

Глава 6.3. Формирование и развитие организационной культуры
6.3. 1 . Понятие, содержание и базовая модель формирования и развития организационной культуры
6.3.2. Функциональное построение организационной культуры
6.3.3. Элементное обеспечение и механизм формирования организационной культуры
6.3.4. Комплексная оценка уровня организационной культуры

7. Управление процессом организационного развития социально-экономических систем

Глава 7. 1 . Перспективные направления организационного развития систем
7.1.1. Новое организационно-управленческое мышление
7.1.2. Концепция структурного реформирования организации
7.1.3. Классификация и анализ внутрипроизводственных резервов и пути их реализации
7.1.4. Рациональное использование рабочего времени

Глава 7.2. Субъекты и объекты организаторской деятельности
7.2.1. Организационные решения: сущность, особенности
7.2.2. Управление процессом организаторской деятельности
7.2.3. Проблемы преодоления сопротивления организационной перестройке
7.2.4. Руководитель — организатор трудового коллектива

Список использованной литературы

Системное корпоративное управление
СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Доминанты информационной эпохи и корпоративное управление
1.1. Корпорации, экономическая сущность, правовом статус и
эволюция
1.2. Интеграционные процессы и внутрикорпоративный обмен
1.3. Транснациональная деятельность крупных корпораций
1.4. Сравнительная характеристика моделей корпоративного
управления
1.5. Организационное управление и корпоративные организации
1.6. Интегрированные корпоративные структуры
1.7. Финансово-промышленные группы и их роль в ИКС

Глава 2. Аппарат понятий системного описания объектов
и процессов материального мира
2.1. Наука и её роль в современном мире
2.2. Общая теория систем
2.3. Системные исследования и системный анализ
2.4. Принципы системного подхода

Глава 3. Экономические объекты как активные открытые и
развивающиеся системы
3.1. Технический прогресс и управляемость в экономике
3.1.1. Первый информационный барьер
3.1.2. Второй информационный барьер
3.2 Особенности экономических систем и ограниченность их
точного описания

Глава 4. Система, ее закономерности образования и развития
4.1. Определение и сущность системы
4.2. Связи и их виды
4.3. Строение и структура систем
4.4. Функционирование и развитие систем
4.5. Классификация систем
4.6. Закономерности сложных систем

Глава 5. Синергетика и ее проявление в экономике
5.1. Примеры из различных областей
5.2. Синергизм в экономике

Глава 6. Системное описание экономических, финансовых и
социально-экономических образований
6.1. Организационные системы и управление
6.2. Структура организационной системы управления
6.3. Системное описание менеджмента
6.4. Система управления финансами в компании
6.5. Финансовый менеджмент

Глава 7. Системные методы и модели анализа сложных систем
7.1. Классификация методов и моделей системного описания
сложных систем. Проблема принятия решении и методы его
моделирования
7.2. Методы моделирования сложных систем
7.3. Классификация методов и моделей системного анализа
7.4. Качественные методы активизации интуиции и опыта
специалистов
7.1.1. Метод «мозговой атаки» или коллективной
генерации» идеи
7.4.2. Метод «сценариев
7.7.3. Метод «экспертных оценок
7.4.7 Метод «Дельфи» (дельфийского оракула)
7.4.5. Метод «дерева целей»
7.5. Формализованное представление систем
7.5. I. Аналитическим
7.5. 2. Статистический

Глава 8. Применение теории систем к проблемам управления
в экономике
8.1. Понятия состояния и уравнение состояния
8.2. Метод пространства состояний
8.3. Модель многоотраслевой экономики Леонтьева
8.4. Динамическая модель .экономики Леонтьева
8.5. Модель равновесных цен
8.6. Модель международной торговли

Глава 9. Основы системного корпоративного управления
9.1. Оперативные и долгосрочные задами коммерческой компании
9.2. Объективный характер и социально-экономические
предпосылки необходимости корпоративного стратегического
управления
9.3. Стратегическое корпоративное управление
9.4. Этапы и структура стратегического корпоративного
управления
9.5. Диверсификация и стратегические соответствия
9.6. Стратегии конкуренции и их классификация
9.7.Модель Портера детерминантов конкурентного преимущества Некоторые понятия и модель современной конкуренции
9.8. Внутренняя среда организации
9.10. Глобальные стратегии конкуренции
9.10.1. Стратегические кривые а теории корпоративного
управления
9.10.2. Стратегия минимизации издержек (МИ)
9.10.3. Стратегия дифференциации
9.10. 4. Стратегия фокусирования
9.10.5. Стратегия инноваций
9.10.6. Стратегия оперативного реагирования
9.11. Корпоративные портфельные стратегии
9. 11. 1. .Стратегия связанной диверсификации
9.11.2. Стратегия несвязанной диверсификации
9.11.3. Стратегия откачки капитала и ликвидации
9.11.4. Изменение курса и реструктуризация
9.11.5. Стратегия международной диверсификации
9.11.6. Некоторые особенности управления корпорациями

9.12. Функциональные стратегии конкуренции
9.13. Формирование портфеля стратегий
9.14. Стратегия управления спросом и предложением
9.15. Матричный анализ диверсифицированных оргсистем

Глава 10. Современное организационное управление
10.1.Новые тенденции управления организациями
10.1.1. Организации информационной эпохи
10.1.2. Междисциплинарный характер организационного
знания
10.1.3. Истоки единой организационной науки
10.2.Управление бизнес-единицами и децентрализация
предпринимательства
10.2.1. Современное организационное предпринимательство
10.2.2. Управление бизнес-единицами
10.2.3. Культура управления в подразделении
10.2.4. Менеджеры подразделения и корпоративный
менеджер
10.2.5. Структуры управления бизнес единицами
10.3.Бизнес-системы нового времени
10.3.1. Системное описание коммерческой прибыли
10.3.2. Бизнес-система коммерческой организации
10.3.3. Типы бизнес-систем и их координатное
пространство
10.3.4. Постиндустриальный бизнес
10.3.5. Вызовы и перемены информационной среды
10.4.Организационное знание и обучение
10.4.1. Знание в организации
10. 4.2. Знание и обучение
10.4.3. Культура обучения
10.4.4. Структурирование при обучении и управлении
знаниями
10.4.5. Коммуникации а организации
10.4. 6. Знание и формирование отличительных
способностей
10.4.7. Описание интеллектуальной организации
10.5. Международные стратегические альянсы получения
организационного знания
10.5.1. Стратегические альянсы и организационное знание
10.5.2. Формирование организационного знания
10.5.3. Передача знания
10.5.4. Факторы процесса получения организационного
знания
10.6. Стратегическое управление и организационное развитие
10.6.1. Динамика организационного развития
10.6.2. Корпорация и стратегическое управление
10.6.3. Развитие через кризисы
10.6.4. Траектории разрушительного развития корпораций
10.7. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг
10.7.1. Современные понятия стратегического менеджмента
и стратегического маркетинга
10.7.2. Матрица взаимосвязи менеджмента и маркетинга
10.7.3. Виды корпоративных управленческих решений
10.8.Организационные основы компании информационной формации
10.8.1. Направления развития
10.8.2. Анализ организаций индустриальной информационной эпохи
10.8.3. Компании нового времени
10.8.3.1. Горизонтальные корпорации
10.8.3.2. Эдхократические компании (ЭК)
10.8.3.3. Сетевые оргструктуры
Литература

2003
Основы менеджмента качества

СОДЕРЖАНИЕ

Принципы управления. Подходы к управлению
Общие принципы управления
Частные принципы управления
Кибернетический подход к управлению
Закономерности самоорганизации: синергетический и организмический аспекты
Понятие «качество» сквозь призму истории
Терминология в области менеджмента качества
Эволюция концепций качества. Основные характеристики систем качества
Процесс создания системы качества. Ключевые задачи и принципы
Психология управления третьего тысячелетия
Создание, оценка, сертификация и совершенствование систем качества предприятий
Экономические аспекты систем менеджмента качества
Организация и управление качеством продукции. Обобщение
Заключение

Приложения
1. Анкета оценки качества управления в организации
2. Схема 1. Процедура сертификации системы качества (СК) предприятий
Схема 2. Процедура инспекционного контроля сертифицированной системы качества (СК) и направления совершенствования менеджмента качества на предприятиях
3. Положение о службе качества (возможный вариант)
4. Характеристика расходов, содержащихся в каждой группе затрат на качество
5. Примерный отчет об эффективности затрат на качество для руководителей
6. Примеры экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента
Литература

Пермская нефть: искусство быть выше обстоятельств
СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Введение

Глава 1 Стартовые условия реформ: анализ, мотивы и установки
1.1. Экскурс в историю "Пермнефти"
1.2. Российская нефтяная отрасль в 1990-х годах
1.3. Новый выбор: революционный или эволюционный путь?
1.4. Факторы кризиса "Пермнефти" в середине 1990-х годов
1.5. Новейшая история "Пермнефти"
1.6. Диалог с местными властями, социальная ответственность нефтяных предприятий
1.7. Мотивы преобразований "Пермнефти"

Глава 2 От банкротства к успеху: этапы реформ
2.1. Инструментарий преодоления кризиса
2.2. Этапы и направления преобразований: их смысл и значение
2.3. Первые итоги и новые идеи
2.4. Экологическая безопасность как результат реформ

Глава 3 Реструктуризация, или Как восстановить прибыльность предприятия
3.1. Что показала предварительная диагностика
3.2. Двух- или трехуровневое управление нефтедобычей?
3.3. Структурные преобразования в "Пермнефти"
3.4. Почему экономия так велика?
3.5. Оптимизация в критических для предприятия сферах
3.6. Почему мы отказались от кредита Эксимбанка США

Глава 4 Управление производственным "ядром": возвращение к логике нефтяного бизнеса
4.1. Специфика и ограничения нефтяного бизнеса.
4.2. Пороки трехуровневой системы управления нефтедобычей
4.3. Структура и функции производственного "ядра"
4.4. Технико-экономическое планирование как инструмент управления

Глава 5 Производственная кооперация, или Как организовать работу со сторонними подрядчиками
5.1. Принципы и преимущества обособления непрофильных предприятий
5.2. Направления сервисной и вспомогательной деятельности
5.3. Организация взаимодействия с новыми дочерними предприятиями
5.4. Практика взаимодействия с подрядчиками и сервисными структурами

Глава 6 Человеческие ресурсы как решающий фактор преобразований
6.1. Идентификация кадровых проблем в ходе реформ
6.2. Как возникает потребность в новой системе управления персоналом
6.3. Что такое забота о людях: разрушение мифов
6.4. Создание среды, которая защищает
6.5. Социальные программы: как тратить деньги, на кого и с какой отдачей
6.6. Реорганизация и старая кадровая система: неизбежность конфликта
6.7. Система управления персоналом: новые возможности
6.8. Роль меморандума в мобилизации персонала

Глава 7 Непрерывность преобразований — система стимулирования качественных изменений предприятия!
7.1. Характеристика эффективной команды управленцев: собственный пример
7.2. Еще раз об условиях успеха преобразований
7.3. Организационная культура: механизмы вовлечения работников в изменения

Заключение

Игротехнический менеджмент. Интеракт. технологии для обучения и организационного развития персонала
СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава I. Инновационные подходы к обучающим технологиям
Интерактивное обучение руководителей и специалистов
История создания игровых технологий
Методологические принципы интерактивного обучения

Глава II. Имитационные игры
Пять составляющих имитационных игр
Три этапа в имитационной игре
Принципы построения имитационных игр
Организация и проведение имитационных игр
Интерактивные имитационные игры для обучения персонала
Достоинства и ограничения технологии имитационных игр
Практические технологии имитационных игр
- «ЧП на Луне»
- «Воздушный шар»
- «Кораблекрушение»
- «Необитаемый остров»
- «Торги»
- «Робинзон»
- «Вавилон»
- «У озера»
Краткий обзор зарубежных имитационных игр
Компьютерные имитационные игры
Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Глава III. Организационно-деятельностные игры (ОДИ)
Продуктивные игры «открытого типа»
Специфика организационно-деятельностных игр
Типы игровых групп на ОДИ
Достоинства и ограничения технологии ОДИ
Практические разработки игр
- Поисково-апробационная игра «Геракл»
- Интерактивная инновационная игра «ЗАПРОС»
- Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Глава IV. Деловые игры
Виды деловых игр
Признаки деловых игр
Характеристики деловой игры
Преимущества деловых игр и возможности их использования
Цели для развития участников игры
Подготовка к разработке и описанию деловой игры
Порядок проведения деловой игры
Достоинства и ограничения деловых игр
Практические разработки деловых игр
- ДИ «МИР»
- ДИ «Стиль»
- ДИ «Подбор и отбор персонала»
- ДИ «Игра»
- ДИ «Аттестация»
- ДИ «Алгоритм решения управленческих проблем»
- Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Глава V. Методы активизации учебного процесса
Ситуационный анализ (кейс-стади)
Анализ конкретных ситуаций (АКС)
- Учебные цели традиционного анализа конкретных ситуаций
- Специфика работы методом АКС
- Основные характеристики АКС
- Методы работы с ситуациями
- Метод кейсов
- Достоинства и ограничения метода кейсов
- Метод «Инцидента»
- Достоинства и ограничения метода «инцидента»
- Разбор корреспонденции («баскетметод»)
- Достоинства и ограничения метода разбора корреспонденции.
- Метод проигрывания ролей (инсценировки)
- Ролевые игры
- Достоинства и ограничения ролевых игр
Практические разработки методов активизации занятий
- Ситуационно-ролевая игра «Конфликт»
- Дидактическая ролевая игра «Оценка глубины конфликта»
- Ролевая игра «Дилемма узника»
- Ситуационно-ролевая игра «Жалоба»
- Конфликтные ситуации (решение ситуационных задач)
- Ролевая игра «Конфликт на промышленном предприятии»
- Ситуационно-ролевая игра «Шантаж»
- Ситуационно-ролевая игра «Поручение задания подчиненному»
- Ситуационно-ролевая игра «Прием на работу»
- Упражнение-тест «Управленческие ситуации и направленность руководителя»
- Ситуационно-ролевая игра «СЛАЛОМ»
- Информационный лабиринт «Папка руководителя»
- Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Глава VI. Эвристические технологии генерирования идей
Метод мозгового штурма
- Генерирование идей. Процедура мозгового штурма
- Правила мозгового штурма
- Подведение итогов мозгового штурма
- Достоинства и ограничения мозгового штурма
Метод синектики
- Приемы, основанные на аналогии
- Этапы проведения синектической сессии
- Организация синектической сессии
- Трудности использования синектики
Метод ассоциаций
- Применение метафор
- Принципы организации технологии свободных ассоциаций
- Правила для организаторов по применению метода
- Правила интерактивного взаимодействия для участников
Практические технологии для генерирования идей
- Креативность в менеджменте
- Игра «Советник на минуту»
- Игра «Мы все богаты»
- Игра «Что, если…?»
- Игра «Нельзя терять ни секунды»
- Мозговой штурм «Карьера»
- Интерактивная игра «Собака Гарри»
- Логические задачи для интерактивного общения.
- Тренинг на сообразительность «Принцесса и крестьянин»
- Упражнение на сообразительность «Представьте себе куб»
- Мозговой штурм «Чувства»
- Мозговой штурм «Трудный клиент»
- Игра «Мозговая атака»
- Упражнение «Подсчитайте квадраты»
- В копилку творческого коммуникатора
- Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Глава VII. Тренинг для обучения и организационного развития
От чего зависит выбор методов обучения на тренинге?
Тренинг сенситивности (прогнозирования поведения)
Корпоративный тренинг
Управленческий тренинг
Видеотренинг
- Критика «Lege Artis» (по всем законам искусства)
- Этические нормы видеотренинга
Практические разработки тренингов
- Ролевая игра-тренажер «РАНАДО»
- Тренинг на переговоры «Железная дорога»
- Тренинг на переговоры «Копировальная машина»
- Тренинг «Язык тела»
- Тренинг «Установление зрительного контакта в группе»
- Тренинг «Обсуждение и зрительный контакт»
- Тренинг «Движения глаз»
- Ролевой тренинг «Мафия»
- Тренинг «Роковой гипнотизер» (киллер)
- Тренинг «Князь»
- Упражнение «Противоположности»: конфликт «нападающего» и «защищающегося»
- Упражнение «Сила языка»
- Лидерский тренинг «Или-или»
- Тренинг «Ты выбираешь»
- Тренинг лидерства «Учителя и ученики»
- Тренинг по ведению переговоров «Выиграй или проиграй»
- Управленческий тренинг «Трудовое соглашение»
- Тренинг конкуренции и власти «Штраф»
- Тренинг по управлению конфликтом «Одинокий волк»
- Тренинг по управлению конфликтом «Свободный график»
- Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Глава VIII. Функции преподавателя в интерактивных играх
Рекомендации преподавателю по созданию творческой атмосферы на «игровой поляне»
Рекомендации преподавателю по преодолению непредвиденных ситуаций во время игрового занятия
Рекомендации преподавателю для преодоления проблем, связанных с «трудными» людьми
Рекомендации преподавателю по использованию невербальных сигналов
Типы и виды ролевых позиций, используемых на играх
Характеристики ролей, используемых в конкретных ситуациях
Приемы «погружения» в интерактивные технологии
Приемы «выгружения» из игрового взаимодействия или «снятие ролей» (Debriefing)
Обратная связь по итогам интерактивного взаимодействия
Литература по приведенным практическим иллюстрациям

Заключение

Глоссарий

Литература

Информационные технологии управления
СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Лекционная часть
1. История возникновения и развития информационных технологий
2. Мировой опыт применения современных информационных технологий на рынке услуг
3. Информатизация отечественной сферы услуг
4. Информационные технологии в управлении: состав и сущность
5. Российский рынок деловых программ: состояние и тенденции развития
6. Направления оценки и критерии выбора программного обеспечения
7. Эффективность информационных технологий: экономический аспект

Рубежный контроль: тесты по лекционной части

Практическая часть
Практикум «Справочно-правовые системы»
Практикум «Деловые бумаги»
Приложения к практикуму «Деловые бумаги»
Практикум «Менеджер договоров»
Практикум «Коммуникации»
Практикум «Информация»
Практикум «Биржа труда»

200 правил бизнеса
СОДЕРЖАНИЕ

Часть 1. Учитесь делать деньги (слагаемые профессионализма).

Как стать предпринимателем?
Есть ли сегодня в России "средний класс"?
С чего начать?
Как уменьшить опасность взрыва фирмы изнутри?
Как минимизировать вред, наносимый фирме снаружи?
Как избежать возникновения проблем?
Нужно ли опять учиться?
Как подготовиться к серьезной работе?
Как не испортить деловые отношения с зарубежной компанией?

Часть 2. Изучайте и используйте рынок (мастерство маркетинга).

По каким законам функционирует рынок?
Как продвигать продукцию?
Как наладить продажи?
Как минимизировать издержки?
Как эффективнее использовать возможности Всемирной паутины?

Часть 3. Следуйте правилам цивилизованного человека (этика бизнеса).

Каким следует быть самому?
Как сформировать команду во главе с лидером из персонала компании?
Как избежать излишних расходов?
Какими должны быть нравственные аспекты бизнеса?
Как появляются и проявляются "грязные деньги"?

Часть 4. Умейте управлять капиталом (искусство финансиста).

Как не допускать спонтанных решений?
Как не потерять достигнутое?
Какой он - мир денег?
Как использовать искусство финансового менеджмента?
Как анализировать, прогнозировать и планировать финансовые операции?
Как грамотно строить отношения с собственными деньгами?

Управление проектами
СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Глава 1 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1.Что такое проект?
1.2.Жизненный цикл проекта
1.3.Менеджер проекта
1.4.Важность управления проектом
1.5.Эволюция систем управления проектом
1.6.Управление проектом сегодня — интегрированный подход
1.7.Интегрирование проектов со стратегическим планом
1.8.Интеграция внутри процесса управления актуальными проектами
Выводы
Обзор содержания главы
Вопросы для повторения
Упражнения

Глава 2 ИНТЕГРАЦИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЕКТОВ
2.1.Процесс стратегического управления.
2.2.Краткий обзор
2.3.Проблемы, возникающие при отсутствии связи между системой
приоритетов и стратегией
2.4.Связь проектов со стратегическим планом — восполнение дефицита
2.5.Выбор проектов и организационная политика
2.6.Сложные проекты и борьба за ресурсы
2.7.Переход к эффективной организационной системе приоритетов
2.8.Создание позитивного отношения к системе приоритетности проекта
2.9.Система общего отбора и приоритетов
2.10.Критерии отбора
2.11.Процесс отбора
2.12.Определение эффективности системы приоритетов при магистральных перевозках — модель сбалансированной оценки
2.13.Разработка модели выбора проектов
Выводы
Вопросы для повторения
Приложение 2-1. Пример: Взаимодействие ролей и обязанностей ключевых игроков
Приложение 2-2. Пример: Образец опросного листа

Глава 3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТА
Этап 1: Разработка технического задания
Использование перечня контрольных вопросов проекта
Этап 2: Расстановка приоритетов
Этап 3: Структурирование работ по этапам
Основные группы в структуре распределения работы по этапам (СРРПЭ)
Как СРРПЭ помогает управляющему проектом
Разработка СРРПЭ
Этап 4: Объединение СРРПЭ с организацией
Этап 5: Кодирование СРРПЭ для информационной системы
«Сворачивание» проекта
Сравнение нисходящего оценивания с восходящим
Подсчет затрат и разработка смет
Подсчет затрат
Методы оценки затрат
Сметы по периодам времени
Уровень детализации
Рекомендации по оценке времени, затрат и ресурсов
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Приложение 3-1. Упражнение «Компьютерный проект», часть 1
Проект полностью автоматизированной конвейерной линии

Глава 4 РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ПЛАНА
4.1.Разработка сетевого графика проекта
4.2.От набора работ к сетевому графику
4.3.Конструирование сетевого графика проекта
4.4.Терминология
4.5.Два подхода
4.6.Основные правила разработки сетевого графика
4.7.Принципы построения и анализа сетевых графиков типа «ОУ»
4.8.Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика
4.9.Процесс расчета параметров сетевого графика
4.10.Прямой анализ — определение ранних сроков начала операций
4.11.Обратный анализ — определение поздних сроков завершения операций
4.12.Определение резервов времени
4.13.Свободный резерв
4.14.Как используются результаты прямого и обратного анализа сетевого графика
4.15.Уровень детализации операций
4.16.Небольшие проекты
4.17.Партнерство или совместная работа с подрядчиками в одной команде
4.18.Свободные окончания
4.19.Ошибки сетевой логики
4.20.Нумерация операций
4.21.Использование компьютеров для разработки сетей
4.22.Календарные даты
4.23.Множественные старты и множественные проекты
4.24.Приближение к реальности посредством улучшенных методов построения сетевых графиков
4.25.Ступенчатый метод
4.26.Использование задержек (лагов)
4.27.Пример использования отношений задержки — прямой и обратный анализ
4.28.Операции растяжки
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Построение сетевых графиков типа «ОУ» по имеющимся данным
Комплексная разработка сетевого графика проекта
Структура распределения работ
Расчет временных параметров сетевых графиков типа «ОУ»
Упражнения на отношения задержки
Проект предварительной установки оптических дисков
Приложение 4-1. Упражнение «Компьютерный проект», часть 2
Проект компьютеризированного ленточного конвейера
Приложение 4-2. Построение сетевых графиков типа «операции на стрелках»
Описание
Разработка сетевого графика типа «ОС»
Выбор метода построения сетевого графика — «ОУ» или «ОС»
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения к приложению

Глава 5 УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ
5.1.Выявление и оценка риска в проекте
5.2.Выявление источников риска
5.3.Анализ и оценка риска
5.4.Анализ сценария (А): неколичественный
5.5.Анализ с использованием поправочных коэффициентов и допусков
5.6.Анализ смешанного типа
5.7.Анализ вероятности
5.8.Анализ сценария (В): полуколичественный
5.9.Анализ способности быстро реагировать
5.10.Реакция на риск
5.11.Снижение или сохранение риска
5.12.Переадресация риска
5.13.Участие в рисках
5.14.Планирование на случай непредвиденных обстоятельств
5.15.Незапланированные риски — ситуации «да/нет»
5.16.Риски, связанные с выполнением графика работ
5.17.Риски затрат
5.18.Технические риски
5.19.Создание резервов на случай непредвиденных обстоятельств
5.20.Сметные резервы
5.21.Резервы управления
5.22.Ответственность за проектные риски
5.23.Изменение методов управления контролем
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Приложение 5-1. PERT и PERT-моделирование
PERT-метод оценки и проверки программ
Гипотетический пример использования метода PERT
PERT-моделирование
Вопросы для повторения
Упражнения
Отчет управляющего

Глава 6 СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА
6.1.Обоснование необходимости сокращения времени выполнения
6.2.Процедура сокращения времени
6.3.Объяснение издержек проекта
6.4.Сокращение времени выполнения проекта
6.5.Построение графика стоимости времени выполнения проекта
6.6.Определение операций для сокращения времени их выполнения
6.7.Упрощенный пример
6.8.Практические соображения
6.9.Предельное время
6.10.Расчет времени срочных операций
6.11.Линейность предположений
6.12.Компьютерные решения
6.13.Нижний уровень
6.14.Использование графика стоимости проекта
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения

Глава 7 КАЛЕНДАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ РЕСУРСОВ
7.1.Проблема
7.2.Типы ограничений проекта
7.3.Технические или логические ограничения
7.4.Ограничения на количество ресурсов
7.5.Физические ограничения
7.6.Виды ограничений на количество ресурсов
7.7.Люди
7.8.Материалы
7.9.Оборудование
7.10.Текущие активы
7.11.Классификация проблем календарного планирования
7.12.Метод распределения ресурсов
7.13.Исходные положения
7.14.Проекты, ограниченные по времени
7.15.Проекты, ограниченные по количеству ресурсов
7.16.Влияние календарного планирования ресурсов, подлежащих ограничениям
7.17.Распараллеливание
7.18.Метод критической цепи
7.19.Выгода от календарного планирования ресурсов
7.20.Распределение работ по проекту
7.21.Календарное планирование использования ресурсов нескольких проектов
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Приложение 7-1. Упражнения «Компьютерный проект», часть 3
Проект автоматизированной конвейерной линии
Разработка внутри компании

Глава 8 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
8.1.Структуры управления проектами
8.2.Организация проектов в рамках функциональной структуры
8.3.Организация проектов по принципу независимых команд
8.4.Организация проектов в матричной организации
8.5.Различные матричные формы
8.6.Выбор подходящей структуры управления проектом
8.7.Организационная культура
8.8.Что же такое организационная культура?
8.9.Определение характерных черт культуры
8.10.Значение организационной культуры для управления проектами
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Приложение 8-1. Как культура создается и распространяется в организациях
Отбор новых членов
Методы сохранения организационной культуры
Официальное декларирование принципов
Поведение топ-менеджмента
Реакция на кризис
Стимулирование и продвижение по службе
Ритуалы, истории и символы
Как избавиться от не вписавшихся в систему
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнение

Глава 9 РУКОВОДСТВО: КАК БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРОЕКТА
9.1.Управление или руководство проектом
9.2.Управление взаимосвязями проекта
9.3.Влияние как обмен
9.4.«Валюта», связанная с задачами
9.5.«Валюта» положения
9.6.«Валюта» вдохновения
9.7.«Валюта», связанная с отношениями
9.8.«Валюта», связанная с личностью
9.9.Создание социальной сети
9.10.Составление карты зависимости
9.11.Управление с помощью «бесцельного хождения»
9.12.Управление отношениями с высшим руководством
9.13.Руководство с помощью личного примера
9.14.Этика и управление проектом
9.15.Создание атмосферы доверия — ключ к осуществлению влияния
9.16.Качества, необходимые для того, чтобы стать эффективным руководителем проекта
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Джек Нейч
Строительный проект Seaburst
Собрание по положению дел с проектом
Приложение 9-1. Кодекс этики для руководителей проектов

Глава 10 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТНЫМИ КОМАНДАМИ
10.1.Пятиступенчатая модель развития команды
10.2.Ситуационные факторы, влияющие на развитие команды
10.3.Создание высокоэффективных проектных команд
10.4.Набор персонала для работы над проектом
10.5.Проведение проектных совещаний
10.6.Установление основных правил
10.7.Управление последующими проектными совещаниями
10.8.Формирование облика команды
10.9.Разработка общей стратегии
10.10.Управление системами поощрений
10.11.Управление процессом принятия решений
10.12.Управление конфликтами в проектной ситуации
10.13.Проведение совещания по сплочению команды
10.14.Управление виртуальными проектными командами
10.15.Трудности проектных команд
10.16.Групповое мышление
10.17.Синдром обхода бюрократических проволочек
10.18.«Болезнь» предпринимателя
10.19.Дух команды перерастает в дух страстного увлечения
10.20.Перенимается образ жизни аборигенов
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения

Глава 11 ПАРТНЕРСТВО: УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ
11.1.Введение в проект партнерства
11.2.Предварительные работы — подготовка поля деятельности для успешного партнерства
11.3.Выбор партнеров
11.4.Создание команды: руководители проектов
11.5.Создание команды: заинтересованные лица
11.6.Осуществление проекта — поддержание отношений сотрудничества
11.7.Разрешение проблем
11.8.Непрерывное усовершенствование
11.9.Совместная оценка
11.10.Постоянное руководство
11.11.Завершение проекта — празднование успеха
11.12.Причины успеха или неудач партнерских усилий при выполнении проекта
11.13.Искусство ведения переговоров
11.14.Отделите людей от проблемы
11.15.Сосредоточьтесь на интересах, а не на позиции
11.16.Создавайте варианты для взаимной выгоды
11.17.По возможности используйте объективные критерии
11.18.Отношения с неблагоразумными людьми
11.19.Заметки по управлению отношениями с клиентами
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Приложение 11-1. Управление контрактом
Контракты с фиксированной ценой
Контракты с оплатой издержек
Система контроля за изменением контрактов
Перспективы управления контрактом
Вопросы для повторения к приложению

Глава 12 ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И ХОДА ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
12.1.Контроль процесса
12.2.Мониторинг времени выполнения работ
12.3.Интегрированная система стоимость/график
12.4.Необходимость системы приведенной стоимости (EV)
12.5.Краткое изложение интегрированной системы стоимость/график
12.6.Разработка опорного плана проекта
12.7.Какие затраты включены в опорный план?
12.8.Правила размещения затрат в опорном плане
12.9.Метод анализа отклонений
12.10.Разработка отчета о статусе: гипотетический пример
12.11.Допущения
12.12.Разработка опорного плана
12.13.Разработка отчета о статусе
12.14.Показатели
12.15.Показатели выполнения работ
12.16.Показатель процента завершенности проекта
12.17.Измерение уровня технического исполнения
12.18.Программы для проектных систем стоимость/график
12.19.Прогнозирование окончательной стоимости проекта
12.20.Другие вопросы контроля
12.21.Стоимость и проблемы получения исходных данных
12.22.Изменения в основе проекта
12.23.Резерв на случай непредвиденных расходов
12.24.Деформация масштаба
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения
Приложение 12-1. Проект автоматизированной конвейерной линии
Часть 4
Часть 5
Первый квартал, 1 апреля
Вопросы
Второй квартал, 1 июля
Вопросы
Третий квартал, 1 октября
Вопросы
Четвертый квартал, 1 января, год 2
Вопросы
Часть 6
Приложение 12-2. Оценка изменения цен на материалы и изменения объемов потребления

Глава 13 АУДИТ И ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ
13.1.Процесс проверки проекта
13.2.Процедура и кадровое обеспечение
13.3.Сбор данных, информации и их анализ
13.4.Мнение организации
13.5.Точка зрения команды
13.6.Руководство по проведению проверки проекта
13.7.Отчет о проверке
13.8.Общие требования
13.9.Аудиторские сводки
13.10.Завершение проекта
13.11.Условия для завершения проекта
13.12.Сигналы для продолжения или досрочного закрытия проекта
13.13.Решения о закрытии
13.14.Процесс закрытия проекта
13.15.Оценка работы руководителя проекта, членов команды и команды в целом
13.16.Оценка команды
13.17.Оценка отдельных членов команды и управления проектом
13.18.Обзор деятельности
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения

Глава 14 МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРОЕКТЫ
14.1.Оценка мотивации международных проектов
14.2.Факторы окружения
14.3.Правовой/политический фактор
14.4.Территориальный фактор
14.5.Экономический фактор
14.6.Инфраструктура
14.7.Культурный фактор
14.8.Выбор места для проекта
14.9.Кросс-культурные вопросы: более пристальный взгляд
14.10.Результат исследований. Кросс-культурный анализ
14.11.Работа в Мексике
14.12.Работа во Франции
14.13.Работа в Саудовской Аравии
14.14.Работа в Китае
14.15.Работа в США
14.16.Выводы о работе в различных культурах
14.17.Выбор и обучение персонала по проекту
Выводы
Вопросы для повторения
Упражнения

Глава 15 ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ И БУДУЩЕЕ
15.1.Возникновение проектных организаций
15.2.Будущее: положительные направления
15.3.Нерешенные вопросы
15.4.Пути к успеху в управлении проектом
Заключение
Выводы

К списку книг по годам

* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net