* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net

Менеджмент

Управленческие решения, 1999. - 292 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие .... 3
Раздел I Методология разработки управленческого решения
Глава 1. Процесс управления и управленческие решения .... 5
1.1. Значение, сущность и функции решений .. 5
1.2. Интеллектуальная деятельность при разработке решений 10
1.3. Информационное обеспечение решений и информационная безопасность .. 16
1.4. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений ... 26
Глава 2. Типология управленческих решений ... 29
2.1. Классификация решений . 29
2.2. Типология решений 33
2.3. Проблемы и их решение .. 36
2.4. Графическое изображение проблемной ситуации .. 40
Глава 3. Условия и факторы качества управленческих решений 46
3.1. Свойства качественных решений .... 46
3.2. Условия и факторы качества решений . 48
3.3. Организационно-психологические предпосылки качества решений 52
Раздел II. Технология разработки управленческих решений
Глава 4. Технологии и модели процесса разработки управленческих решений ... 62
4.1. Технология разработки решений .... 62
4.2. Моделирование процесса разработки решения . 71
4.3. Разновидности математических моделей и их использование 74
4.4. Использование технических средств в процессе моделирования ... 83
Глава 5. Организация 'процесса разработки управленческого решения .. 92
5.1. Методология процесса разработки решений 92
5.2. Организация разработки решений . 107
5.3. Демократизация разработки решений 110
5.4. Организация и эффективность использования экспертных оценок . 115
Глава 6. Целевая ориентация управленческих решений .. 126
6.1. Взаимосвязь целей и решений .. 126
6.2. Альтернативы достижения целей и выбор решения 129
6.3. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь 133
Глава 7. Анализ альтернатив управленческих решений ... 136
7.1. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив 136
7.2. Сравнение альтернатив и выбор решения 140
7.3. Анализ альтернатив при разработке групповых решений . 146
Глава 8. Топологические методы в технологии разработки управленческих решений ... 149
8.1. Характеристика сетевых моделей ... 149
8.2. Технология построения сетевых моделей . 153
8.3. Расчет параметров сетевого графика .. 156
Раздел III Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Глава 9. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив ... 162
9.1. Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия .... 162
9.2. Элементы внутренней среды предприятия .... 166
9.3. Классификация ситуаций и проблем ... 168
9.4. Прогнозирование состояния внешней среды . 175
Глава 10. Условия неопределенности и риска при разработке решений .. 182
10.1. Источники и виды неопределенности .. 182
10.2. Риск и его разновидности 188
10.3. Анализ и оценка последствий риска .... 195
10.4. Меры по снижению возможного риска . 201
10.5. Психология поведения руководителей в ситуациях риска . 207
Глава 11. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска 214
11.1. Разработка решений при неопределенности ситуации 214
11.2. Оценка степени риска . 219
11.3. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска . 222
11.4. Применение механизма интуиции для разработки решений . 22&
Раздел IV. Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности
Глава 12. Организация и контроль выполнения управленческих решений .. 232
12.1. Организация выполнения принятых решений 232
12.2. Значение, функции и виды контроля .... 238
12.3. Методы контроля и механизм его осуществления ... 241
12.4. Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений 244
Глава 13. Оценка эффективности управленческих решений . 246
13.1. Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий .... 246
13.2. Особенности оценки эффективности решений ... 250
13.3. Методологические подходы к оценке эффективности решений . 252
13.4. Примеры расчета эффективности коммерческих решений.... 258
Глава 14. Управленческие решения и ответственность .... 266
14.1. Сущность и виды ответственности .. 266
14.2. Регламентное управление и разделение ответственности 272
14.3. Нравственная ответственность руководителя 279-286

Оглавление

* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net