* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net

Менеджмент

Менеджмент

Предисловие . 3
Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента .. 5
1.1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента .... 5
1.2. Основные школы управления .. 7
Глава 2. Элементы организации и процесса управления . 15
2.1. Понятие организации .... 15
2.2. Формальная и неформальная организация .... 24
2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда 29
2.4. Сущность управленческой деятельности ... 31
2.5. Уровни управления . 33
2.6. Объект и субъект управления .. 35
Глава 3. Организационные формы и структура управления органиацией ..39
3.1. Структура и формы организаций .. 39
3.2. Типы организационных структур .. 42
3.3. Проектирование организационных структур .. 51
Глава 4. Функции и принципы управления .... 58
4.1. Сущность и взаимосвязь функций управления .... 59
4.2. Характеристика основных функции управления .. 60
4.3. Принципы управления .. 78
Глава 5. Методы управления .... 83
5.1. Система управления и классификация методов управления . 83
5.2. Организационно-административные методы ... 84
5.3. Экономические методы управления .... 87
5.4. Социально-психологические методы ... 90
5.5. Самоуправление . 92
Глава 6. Управление персоналом ... 98
6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией ..98
6.2. Организация деятельности кадровых служб .. 100
6.3. Отбор персонала 102
6.4. Оценка сотрудников 113
6.5. Повышение квалификации персонала . 123
Глава 7. Организация труда менеджера ... 139
7.1. Характер, содержание и особенности управленческого труда.... 139
7.2. Основные направления рациональной организации труда .... 140
7.3. Культура управленческого груда ... 160
Глава 8. Управленческие решения . 165
8.1. Содержание и виды управленческих решений 165
8.2. Процесс принятия решений 168
8.3. Методы принятия решений . 169
8.4. Индивидуальные стили принятия решений .... 173
8.5. Условия эффективности управленческих решений .... 174
8.6. Организация и контроль выполнения решений ... 178
Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера ... 184
9.1. Требования к менеджеру ... 184
9.2. Власть и личное влияние ... 191
9.3. Авторитет менеджера ... 202
Глава 10. Стиль руководства ... 207
10.1. Понятие и характеристика стилей руководства .. 207
10.2. Управленческая решетка ГРИД .. 212
10.3. Элементы управления (поведенческие элементы) .... 215
10.4. Характеристика действий менеджера в системе ГРИД .. 219
10.5. Дополнительные стили управления ... 232
Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 238
11.1. Природа конфликта .... 238
11.2. Типы конфликтов .. 241
11.3. Причины конфликтов . 243
11.4. Методы разрешения конфликтов . 245
11.5. Природа и причины стресса ... 251
Глава 12. Искусство общения и деловые переговоры .... 257
12.1. Общение - основная форма человеческого бытия . 257
12.2. Формы и организация общения .. 260
12.3. Деловое совещание 267
12.4. Деловые переговоры ... 273

Оглавление

* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net