* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net

Маркетинг

Маркетинг , 1995. - 560 с.

Введение ................................ 3
Часть I. Основы маркетинга (методология современного маркетинга) .. 7
Раздел I. Современная концепция маркетинга - содержание, основные принципы, функции.............................. 7
Глава 1. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга.......................... 7
1. Понятие рынка.................... 7
2. Участие государства в хозяйственной жизни на начальном этапе перехода к рынку............................ 12
3. Формы воздействия государства на спрос и предложение............................ 13
Глава 2. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга................. 18
1. Социально-экономическая сущность маркетинга ...... 18
2. Эволюция содержания и форм маркетинга............... 20
3. Сущность современной концепции маркетинга......... 22
4. Маркетинг как система деятельности на рынке...... 23
5. Содержание и цели маркетинговой деятельности....... 24
Глава 3. Основные принципы маркетинга......................... 26
1. Предпосылки маркетинга и мотивы поведения потребителей.............................. 26
2. Основные принципы маркетинга................................... 28
Глава 4. Социально-этический маркетинг......................................... 31
1. Соотношение интересов предприятий и общества ... 31
2. Предпринимательство и проблемы повышения качества жизни................. 33
3. Международная кодификация предпринимательства... 34
4. Основные требования к социально-этическому маркетингу.............................. 35
Глава 5. Функции маркетинга............. 38
1. Основные функции и подфункции современного маркетинга............................ 38
2. Аналитическая функция маркетинга............................ 38
3. Производственная (созидательная) функция маркетинга... 43
4. Сбытовая функция (функция продаж)........................ 44
5. Функция управления и контроля.................................. 45
Раздел II. Система маркетинговых исследований.................. 48
Глава 6. Цели, объекты и методы маркетинговых X исследований........................................ 48
1. Основные направления исследований в маркетинге.. 48
2. Методические основы исследования маркетинга...... 51
3. Правила и процедуры маркетинговых исследований... 54
Глава 7. Исследование товарных рынков......................................... 58
1. Изучение товарной структуры рынка.......................... 58
2. Оценка конъюнктуры рынка........................................... 63
3. Определение емкости рынка........................................... 67
Глава 8. Сегментация рынка................................................................ 73
1. Критерии сегментации рынка ........................................ 73
2. Методы рыночной сегментации...................................... 76
3. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара... 81
Глава 9. Изучение потребителей......................................................... 85
1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения............................. 85
2. Моделирование поведения потребителей..................... 91
3. Права потребителей.......................................................... 97
Глава 10. Исследование фирменной структуры рынка ................ 101
1. Конкурентная среда............... 101
2. Возможности поставщиков фирмы-производителя.... 107
3. Изучение посредников..................110
4. Доминирующие факторы внешней среды предприятия 114
Глава 11. Исследование внутренней среды предприятия............ 116
1. Изучение возможностей предприятия........................... 116
2; Организационная структура управления.................... 118
Раздел III. Товар, товарная политика.......................... 122
Глава 12. Товар в системе маркетинга......................... 122
1. Общая характеристика товара................ 122
2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ)................................... 124
3. Товарный знак и его сущность...................................... 127
4. Упаковка и маркировка товара.................................... 132
Глава 13. Товарная политика.......................... 137
1. Формирование товарной политики................................ 137
2. Формирование ассортимента и управление им ........ 139
3. Технология планирования ассортимента ..................... 143
Глава 14. Новые товары в рыночной стратегии ............................ 149
1. Сущность и критерии определения новых товаров..... 149
2. Разработка концепции нового товара.......................... 153
3. Освоение рынка новыми товарами............................... 156
4. Новые товары и фактор времени................................. 158
5. Место службы маркетинга в создании и реализации нового товара .......................................... 161
Глава 15. Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров и маркетинг............................... 166
1. Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга................................................... 166
2. Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции в рыночных условиях.......... 174
3. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества и конкурентоспособности.......... 178
4. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции................................ 184
Глава 16. Сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности .............................. 187
1. Основные принципы и задачи организации сервиса.... 187
2. Организация обеспечения клиентов запасными частями............................ 192
3. Служба сервиса и ее функции........................ 197
Раздел IV. Реализация товара...................................... 200
Глава 17. Каналы распределения и товародвижение................... 200
1. Каналы распределения товаров..................................... 200
2. Товародвижение............................ 208
Глава 18. Оптовая и розничная торговля........................................ 214
1. Социально-экономическая сущность оптовой торговли.. 214
2. Организационные формы оптовой торговли............... 215
3. Розничная торговля в рыночной экономике............... 217
4. Состав и структура розничного товарооборота........ 218
Глава 19. Коммерческие формы и методы реализации товаров..... 221
1. Прямая форма оптовой реализации товаров............ 221
2. Коммерческая форма косвенной оптовой реализации товаров..................... 223
3. Лизинг как форма реализации (сбыта) продукции.... 225
Глава 20. Прямой маркетинг, личные продажи, торговый персонал.................... 228
1. Прямой маркетинг.......................... 228
2. Личные продажи............................... 229
3. Торговый персонал....................... 230
Раздел V. Система маркетинговых коммуникаций................................... 236
Глава 21. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Формирование спроса и стимулирование сбыта и продажи.......... 236
1. Товарная реклама............................... 236
2. Критерии выбора каналов распространения рекламных посланий................................... 240
3. Особенности проведения рекламной кампании методом "директ мейл................... 241
4. Престижная реклама............................. 242
Глава 22. Паблик рилейшнз.................................... 244
1. Понятие "паблик рилейшнз........................................... 244
2. Современная система деловой коммуникации........... 247
3. Методы паблик рилейшнз............................................... 250
Глава 23. Ярмарки и выставки............................ 255
1. Назначение ярмарки на товарном рынке.................. 255
2. Организация проведения ярмарки................................ 258
3. Выставки на товарном рынке........................................ 261
Раздел VI. Цены, ценообразование, ценовая политика........................... 263
Глава 24. Цена как категория рыночного хозяйства.................... 263
1. Теоретические основы рыночного ценообразования....... 263
2. Функции цены в переходный период........................... 266
3. Регулирование цен в переходный период................... 268
Глава 25. Система цен и их классификация................................... 271
1. Понятие системы цен в условиях перехода к рынку... 271
2. Классификация цен .................................... 271
Глава 26. Цены в условиях рынка.......................... 281
1. Спрос, предложение и цены........................................... 281
2. Факторы, влияющие на уровень цен........................... 287
3. Ценовая и неценовая конкуренция............................... 290
Глава 27. Установление цены на товары......................................... 292
1. Ценообразование и структура рынка .......................... 292
2. Порядок ценообразования................................................ 296
3. Информация, необходимая для принятия решения по ценам............................. 301
4. Управление ценами............................................................ 303
Часть II. Управление маркетингом на предприятии ..................................... 305
Раздел VII. Методология управления маркетингом................................. 305
Глава 28. Планирование в системе управления маркетингом....... 305
1. Ранжирование стратегических задач............................ 305
2. Принципы планирования в маркетинге...................... 307
3. Основные задачи планирования в маркетинге......... 308
Глава 29. Информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом................... 312
1. Значение информации для маркетинга....................... 312
2. Источники и потоки маркетинговой информации .... 312
3. Информационная система управления маркетингом на предприятии....................... 315
4. Процесс коммуникации в маркетинговой информационной системе предприятия ....................... 318
5. Базы знаний и экспертные системы в маркетинговой деятельности предприятия.............. 323
6. Информационное обеспечение маркетинга.................. 328
Глава 30. Контроль в маркетинге....................... 332
1. Объекты контроля................................. 332
2. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности............... 334
3. Обратные связи в системе контроля маркетинга....... 335
4. Ситуационный анализ как инструмент самоанализа и самоконтроля........................................... 336
Раздел VIII. Организация маркетинга на предприятии......................... 343
Глава 31. Рыночные системы управления предприятием............ 343
1. Современные концепции внутрифирменного управления.................. 343
2. Основные позиции менеджмента предприятий.......... 346
3. Тенденции развития хозяйственного управления...... 350
Глава 32. Маркетинговые структуры предприятия........................ 352
1. Виды организационных структур службы маркетинга............... 352
2. Системы маркетинговой интеграции ............................ 358
3. Развитие маркетинговых структур на предприятиях России................. 361
Глава 33. Служба маркетинга на предприятии............................. 364
1. Организационная структура управления службы маркетинга..................... 364
2. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга........................... 364
Глава 34. Директор по маркетингу на предприятии.................... 378
Глава 35. Управление инвестициями на предприятиях................ 384
1. Капитальные вложения на предприятиях.................. 384
2. Стратегия принятия инвестиционного решения........ 386
3. Оценка планов капитальных вложений....................... 388
4. Инвестиции в объекты капитального строительства..... 390
Глава 36. Управление рисками............ 393
1. Риск в предпринимательстве и любой другой хозяйственной деятельности ..................... 393
2. Риски, страхуемые в страховых компаниях............... 394
3. Снижение рисков без привлечения страховых компаний............................... 396
Глава 37.Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия в условиях маркетинга...... 399
1. Пользователи деловой информации.............................. 399
2. Методы финансового анализа ........................................ 400
3. Методы анализа производительности........................... 408
4. Методы маркетингового анализа................................... 416
Глава 38. Бизнес-план и его связь с программой маркетинга..... 422
1. Назначение и основные цели бизнес-плана............... 422
2. Структура бизнес-плана и содержание его основных разделов................ 424
3. Основные этапы и проблемы разработки бизнес-плана........................... 431
Часть III. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности.......... 435
Глава 39. Международный маркетинг..................... 435
1. Маркетинг в деятельности международных фирм... 435
2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международной фирмы............ 440
3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме................................ 443
Глава 40. Маркетинг объектов капитального строительства...... 448
1. Анализ спроса на объекты капитального строительства ................................ 448
2. Анализ сбытовой деятельности....................................... 451
3. Анализ конкуренции на рынках объектов капитального строительства.................... 452
4. Выработка стратегии маркетинга................................. 454
Глава 41. Маркетинг на рынках интеллектуального продукта...... 460
1. Интеллектуальная и промышленная собственность, их сущность.............................. 460
2. Рынок интеллектуальных продуктов и его особенности.............................. 463
3. Подготовка, оформление и исполнение лицензионных соглашений.................. 465
4. Рынок услуг, их особенность как товара................... 468
Глава 42. Биржевая деятельность и маркетинг торгово-посреднических услуг..................... 472
1. Развитие биржевой торговли.......................................... 472
2. Виды биржевых контрактов и сделок в системе маркетинга....................... 473
3. Маркетинг биржевых услуг...... 476
Глава 43. Некоммерческий маркетинг........................... 479
1. Организации, занимающиеся некоммерческим маркетингом.......... 479
2. Процессы обмена в некоммерческом маркетинге.... 480
3. Политмаркетинг. Эго-маркетинг..................................... 482
Глава 44. Маркетинг банковской и страховой деятельности...... 486
1. Банковский маркетинг...................................................... 486
2. Маркетинг страховой деятельности............................... 490
Глава 45. Маркетинг на рынке ценных бумаг............................... 493
1. Рынок ценных бумаг как объект маркетинга........... 493
2. Требования к маркетинговым стратегиям.................. 497
3. Особенности ситуационного анализа и сегментации на рынке ценных бумаг.......................... 498
4. Особенности отдельных видов маркетинговых стратегий на рынке ценных бумаг............................... 504
Глава 46. Маркетинг на предприятиях с иностранными инвестициями.................................. 513
1. Особенности создания и деятельность предприятия с иностранными инвестициями............. 513
2. Бизнес-план и маркетинговая программа совместного предприятия..................... 517
3. Обеспечение маркетинговой программы ..................... 521
Глава 47. Маркетинг в области информационных технологий....... 524
1. Информация как предмет коммерческого распространения................................ 524
2. Технология и индустрия коммерческого распространения информации........................................ 528
3. Организация информационного маркетинга............... 530-541

Оглавление

* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net